Помощь

Если Ваш заказ будет в наличии в офисе, мы сможет доставить его в течение 3 часов

Мы рекомендуем отталкиваться от метража помещения:
100 шариков – 12 кв.м.
50 шариков – 6 кв.м.

Мы обрабатываем все наши шары специальным средством по технологии Hi-Float благодаря чему они могут летать от 2 дней.
Необработанные шары летают до 10 часов.

Разница в материале из которого изготовлены шарики. Латексные шарики делают из натурального латекса, а фольгированные шары производятся из майлара- легкой и прочной синтетической пленки

Когда заказ попадает в график доставки, он никуда уже оттуда пропасть не может.
Если Вы беспокоитесь о Вашем заказе, Вы можете сами позвонить нам, и мы еще раз подтвердим, что все в порядке :)
Курьер будет звонить Вам минут за 15-20 до доставки. Если необходимо предупредить Вас о приезде чуть заранее (за час, например), укажите это в комментариях к заказу.

После поступления заказа с Вами свяжется оператор и подтвердит возможность доставки Вашего заказа в указанное время.
Важно: заказы заносятся в график доставки только после подтверждения по телефону. Поэтому после оформления заказа проверьте доступен ли Ваш телефон для звонка.

Мы выполняем такие заказы с удовольствием. В своей работе мы придерживаемся философии индивидуального подхода. Можете прислать нам фотографии, свои рисунки, объяснить на словах - любая задумка осуществима!

Мы осуществляем доставку шаров 24 часа 7 дней в неделю при наличии свободных автомобилей. Ночную и раннюю утреннюю доставку нужно обговаривать заранее. Это связано с тем, что если у нашего сотрудника уже есть заказ на 6 утра следующего дня, то мы не сможем отправить его на доставку в полночь, поскольку наши курьеры иногда спят:)

Чем раньше, тем лучше. Мы примем Ваш заказ даже если мероприятие у Вас через 2 месяца. Можно сделать и в день праздника, но велика вероятность, что свободных курьеров, способных выполнить заказ, уже не будет. Наш график, как правило, достаточно плотно расписан на 2-3 дня вперед. Таким образом, оптимальное время заказа - за 4-5 дней до мероприятия. Заказ на выходные и праздничные дни лучше оформлять за неделю.
В любом случае, даже если мероприятие у Вас сегодня, звоните! Попробуем что-то для Вас придумать.

Латексные шарики обрабатываются специальным средством для продления полёта Hi-float, он увеличивает полёт шариков на 48 часов в жилом помещении (без обработки полёт шарика в жилом помещении составляет 12 часов). Продлить полёт шаров можно если в жилом помещении будет сухо (не влажно), не путайте с температурой воздуха Сухо в помещении часто бывает в отопительный сезон, когда работают батареи и сушат воздух, тогда шарики летают долго, а если отопление отключено, например весной и идёт дождик, сильно влажно, то шарики будут летать значительно меньше чем зимой, 2-3 суток. Так же в помещении с воздушными шарами категорически запрещается использовать увлажнитель воздуха, полёт шариков может сократиться до считанных часов. Так же воздушные шары не переносят прямые солнечные лучи, температуру выше 28 градусов по цельсию и острые

Да, конечно. У нас своё оборудования для изготовления наклеек, мы можем перенести логотип или надпись на фольгированный шар.